Ruilen en retourneren

zo werkt het

Ruil/Retour formulier

Download formulier

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

Jazeker wordt je terugbetaald! Na ontvangst van je retour, maken we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen naar je over.

Hoe retourneer of ruil ik mijn artikelen?

Gebruik daarvoor het retourformulier, die vind je hier. Stuur het retourformulier volledig ingevuld samen met je artikel terug. Bij een retournering maken we het aankoopbedrag, na ontvangst van je artikel, binnen 5 werkdagen naar je over. De kosten voor de verzending zijn wel voor eigen rekening. Als je iets wilt ruilen zorgen wij dat het juiste artikel zsm bij je thuis komt. Soms is daarvoor een bijbetaling nodig (bijvoorbeeld bij een grotere maat Qup). Dan versturen we je nieuwe artikel zodra de betaling bij ons binnen is.

Hoe snel is mijn retour verwerkt?

Meestal binnen een week. Na ontvangst van je retour, maken we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen naar je over.

Hoe weet ik of jullie mijn retourzending ontvangen hebben?

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, sturen altijd een creditfactuur per mail, zodat je weet dat we je retour hebben ontvangen. Bij ruilen krijg je een mail of ontvang je binnen 5 werkdagen de artikelen die je wilde ruilen met de post.

Ik ben mijn retourformulier kwijt

Geen probleem, hier kan je het formulier downloaden en printen. Mocht dat niet lukken, ook geen probleem! Stuur dan een briefje met je artikel mee waarop je alle informatie van het retourformulier zet.

Wat is het retouradres?

Retouren kan je sturen naar: ProudBreast B.V. – Bergstraat 45, 7411 ES Deventer

Moet ik betalen als ik retourneer?

Nee! Je krijgt je aankoopbedrag terug zodra je retourzending bij ons binnen is. Je betaalt alleen de verzendkosten om je artikel terug te sturen. Verder zijn er geen kosten aan het retourneren verbonden.

Mag ik mijn artikel ruilen als ik een andere maat wil?

Ja! Tip: twijfel je over je maat? Bestel dan gelijk 2 verschillende maten en stuur degene die niet past weer terug. Dat scheelt verzendkosten en je hebt meteen de goede maat Qup. Uiteraard krijg je de kosten van de Qup die je retour stuurt weer terug.

Binnen welke tijd moet ik retourneren?

Je mag de Qups vastzetten in je beha en dragen. Als de Qup niet bevalt dan mag je deze binnen 30 dagen retour sturen. Gebruik daarvoor het retourformulier, die vind je hier. Graag horen we van je wat de reden is van retour en wat je wensen zijn: ruilen (bv. voor een andere maat) of het geld terugkrijgen.

Kan ik de Qups retourneren als deze niet bevallen?

Je mag de Qups vastzetten in je beha en dragen. Als de Qup niet bevalt dan mag je deze binnen 30 dagen retour sturen. Gebruik daarvoor het retourformulier, die vind je hier. Graag horen we van je wat de reden is van retour en wat je wensen zijn: ruilen (bv. voor een andere maat) of het geld terugkrijgen.

Kan ik de Qups retourneren als deze niet bevallen?

Mocht er een reden zijn waarom je de Qups wilt retourneren dan kan dat uiteraard. Het liefst horen we dan even van je wat je twijfels en wensen zijn. Want wij zijn er voor jou, en bieden je graag wat je zoekt. De verzendkosten zijn wel voor eigen rekening.

Ja, dat kan! In de webshop kun je Qups bestellen, waar je maar woont. Ze worden geleverd waar jij wilt. Binnenkort is de website ook in het Engels beschikbaar, dan kunnen meer mensen de Qups ontdekken. Wil je liever eerst ergens passen en uitproberen? Dat kan voorlopig alleen nog in Nederland. Heb jij tips voor verkooppunten in het buitenland? Laat het ons weten via info@proudbreast.com.

Natuurlijk wil je ook graag de Qup van tevoren kunnen passen zodat je weet welke maat bij jou past. Daarom zijn we hard aan het werk om op diverse locaties in Nederland paspunten in te richten. Op deze pagina vind je het complete overzicht:Paspunten/.

De Qup is online te koop op deze site. Daarnaast zijn we hard aan het netwerken om te zorgen dat ze ook in lingeriewinkels te koop zijn. Op dit moment hebben we alleen nog paspunten, die vind je op deze pagina: Paspunten.

Heb jij een lingeriewinkel en wil je de Qups graag verkopen? Of ken je mensen in de lingeriewereld? Laat het ons weten via onze contactpagina Contact.

BERGSTRAAT 45 - 7411 ES - DEVENTER

magnifiercross