Ruilen en retourneren2020-10-28T10:57:47+01:00
FAQ items aan het laden...

Ruil/Retour formulier

Voor een snelle verwerking van je retouren gebruik je dit formulier. Download het en print het uit, dan kan je je informatie invullen en meesturen met je bestelling.

Download formulier
Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?2020-04-01T16:21:33+02:00

Jazeker wordt je terugbetaald! Na ontvangst van je retour, maken we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen naar je over.

Hoe retourneer of ruil ik mijn artikelen?2020-10-08T12:29:49+02:00

Gebruik daarvoor het retourformulier, die vind je hier. Stuur het retourformulier volledig ingevuld samen met je artikel terug. Bij een retournering maken we het aankoopbedrag, na ontvangst van je artikel, binnen 5 werkdagen naar je over. De kosten voor de verzending zijn wel voor eigen rekening. Als je iets wilt ruilen zorgen wij dat het juiste artikel zsm bij je thuis komt. Soms is daarvoor een bijbetaling nodig (bijvoorbeeld bij een grotere maat Qup). Dan versturen we je nieuwe artikel zodra de betaling bij ons binnen is.

Hoe snel is mijn retour verwerkt?2020-03-20T09:41:34+01:00

Meestal binnen een week. Na ontvangst van je retour, maken we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen naar je over.

Hoe weet ik of jullie mijn retourzending ontvangen hebben?2020-04-01T16:22:13+02:00

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, sturen altijd een creditfactuur per mail, zodat je weet dat we je retour hebben ontvangen. Bij ruilen krijg je een mail of ontvang je binnen 5 werkdagen de artikelen die je wilde ruilen met de post.

Ik ben mijn retourformulier kwijt2020-10-08T12:31:22+02:00

Geen probleem, hier kan je het formulier downloaden en printen. Mocht dat niet lukken, ook geen probleem! Stuur dan een briefje met je artikel mee waarop je alle informatie van het retourformulier zet.

Wat is het retouradres?2020-10-08T12:33:40+02:00

Retouren kan je sturen naar: ProudBreast B.V. – Bergstraat 45, 7411 ES Deventer

Moet ik betalen als ik retourneer?2020-03-20T09:54:03+01:00

Nee! Je krijgt je aankoopbedrag terug zodra je retourzending bij ons binnen is. Je betaalt alleen de verzendkosten om je artikel terug te sturen. Verder zijn er geen kosten aan het retourneren verbonden.

Mag ik mijn artikel ruilen als ik een andere maat wil?2020-03-20T09:56:46+01:00

Ja! Tip: twijfel je over je maat? Bestel dan gelijk 2 verschillende maten en stuur degene die niet past weer terug. Dat scheelt verzendkosten en je hebt meteen de goede maat Qup. Uiteraard krijg je de kosten van de Qup die je retour stuurt weer terug.

Binnen welke tijd moet ik retourneren?2020-03-31T14:10:30+02:00

Je mag de Qups vastzetten in je beha en dragen. Als de Qup niet bevalt dan mag je deze binnen 30 dagen retour sturen. Gebruik daarvoor het retourformulier, die vind je hier. Graag horen we van je wat de reden is van retour en wat je wensen zijn: ruilen (bv. voor een andere maat) of het geld terugkrijgen.

Kan ik de Qups retourneren als deze niet bevallen?2020-06-04T15:46:57+02:00

Mocht er een reden zijn waarom je de Qups wilt retourneren dan kan dat uiteraard. Het liefst horen we dan even van je wat je twijfels en wensen zijn. Want wij zijn er voor jou, en bieden je graag wat je zoekt. De verzendkosten zijn wel voor eigen rekening.

Categorien